Mediace je dovednost — a ta se získává praxí
Kurzů mediace je na trhu řada. Liší se délkou, cenou, počtem lektorů i tím, kolik praktického nácviku skutečně obsahují. Jak poznat ten správný? Tady je 7 konkrétních kritérií, na která se ptejte dřív, než za kurz zaplatíte.
Počet modelových kauz
Čím více modelových situací během kurzu absolvujete, tím více konfliktních scénářů zažijete a tím jistější si budete v praxi. Zjistěte, kolik modelových případů kurz nabízí — mělo by to být jedno ze zásadních kritérií při výběru.
Počet lektorů
Kurz s více lektory vám umožní setkat se s různými mediačními a lektorskými styly. Od každého lektora si odnesete jiný pohled na proces a jiný „AHA" moment. Jeden lektor znamená jeden styl — a ten nemusí sednout právě vám.
Kvalifikace lektorů
Zjistěte, jakou a jak dlouhou praxi má lektor za sebou — jak v roli mediátora, tak jako lektor. Ověřte si, zda informace o jeho zkušenostech odpovídají skutečnosti a zda je dokáže doložit. Ideální jsou ověřené zdroje a reference.
Lektorská podpora během kurzu
Při tréninku modelových kauz zjistěte, zda bude u každé skupiny stabilně přítomen lektor, který poskytne okamžitou zpětnou vazbu. Nebo zda bude přítomen pouze jeden lektor pro celý kurz, který mezi skupinami přechází a nemůže zajistit kontinuitu.
Počet účastníků
Pokud kurz slibuje „individuální přístup", zjistěte, kolik lidí se ho bude účastnit. Přemýšlejte, zda je reálné, aby jeden lektor poskytl skutečně individuální pozornost velkému počtu účastníků — a zda bude dostatek prostoru na otázky a interakci.
Lektorská podpora po skončení kurzu
Zjistěte, zda lektor poskytuje účastníkům po skončení kurzu nějakou formu podpory. Může to být konzultace, materiály pro samostudium nebo follow-up setkání. Pro další rozvoj dovedností může být právě toto klíčové.
Reference od absolventů
Zapojte se do skupin na sociálních sítích a vyhledejte skutečné informace od lidí, kteří kurz absolvovali. Kontaktujte přímo lektora — zjistíte, zda jeho přístup a metody výuky odpovídají vašim očekáváním.
Shrnutí: na co se ptát
| Kritérium | Na co se ptát | Varovný signál |
|---|---|---|
| Modelové kauzy | Kolik jich v kurzu je? | Kurz počet neuvádí |
| Lektoři | Kolik jich je a kdo jsou? | Jeden lektor, nejasná praxe |
| Podpora při nácviku | Je lektor u každé skupiny? | Jeden lektor přechází mezi skupinami |
| Velikost skupiny | Kolik je účastníků? | „Individuální přístup" pro 30 lidí |
| Podpora po kurzu | Co se děje po skončení? | Po kurzu žádný kontakt |
| Reference | Co říkají absolventi? | Žádné dohledatelné reference |
Většina lidí hledá ‚kurz mediace'. Ale kurz a výcvik jsou dvě různé věci. Kurz vás informuje. Výcvik vás přemění.